সৌদি আরবের ৪৯ বছর বয়সী পেশাজীবী আলিয়া আল-জাহরানি বেশ কয়েক মাস ধরে কোমরের তীব্র ব্যথা, দুই পায়ে অসাড়তা এবং চলাফেরায় সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছিলেন। উন্নত চিকিৎসার আশায় তিনি মুম্বাইয়ের কোকিলাবেন হাসপাতালকে বেছে নেন; এর কারণ ছিল সেখানকার আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত নিউরো-স্পাইন সার্জন, অত্যাধুনিক প্রযুক্তি এবং রোগীদের জন্য চমৎকার সেবা ব্যবস্থা। সফল অস্ত্রোপচারের পর, তিনি নিচের সাক্ষাৎকারে তাঁর সেই অনুপ্রেরণাদায়ক অভিজ্ঞতার কথা তুলে ধরেছেন।
প্রশ্ন ১. এখানে আপনার প্রথম পরামর্শের অভিজ্ঞতা কেমন ছিল?
আলিয়া আল-জাহরানি:
আমার প্রথম পরামর্শটি ছিল আশ্বস্তকারী এবং অত্যন্ত তথ্যবহুল। কোকিলাবেন হাসপাতালের নিউরো স্পাইন সার্জনরা মুম্বাই তারা আমার মেডিকেল রিপোর্টগুলো খুব ভালোভাবে পর্যালোচনা করেছেন, আমার মেরুদণ্ডের সমস্যাটি সহজ ভাষায় বুঝিয়ে বলেছেন এবং চিকিৎসার সম্ভাব্য সব উপায় নিয়ে আলোচনা করেছেন। আমার প্রশ্নের উত্তর দিতে তারা যে সময় দিয়েছেন তার জন্য আমি কৃতজ্ঞ; এটি আমাকে অস্ত্রোপচারের সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে আত্মবিশ্বাসী ও স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করতে সাহায্য করেছে।
প্রশ্ন ২. মেরুদণ্ডের কী সমস্যার কারণে আপনি সৌদি আরব থেকে এখানে এসেছেন?
আলিয়া আল-জাহরানি:
আমি মেরুদণ্ডের একটি গুরুতর সমস্যায় ভুগছিলাম, যার ফলে আমার কোমরের নিচের অংশে সবসময় ব্যথা হতো, পায়ে অসাড়তা অনুভব করতাম এবং হাঁটাচলা করা ক্রমশ কঠিন হয়ে পড়ছিল। ওষুধ ও ফিজিওথেরাপি নেওয়া সত্ত্বেও আমার শারীরিক অবস্থার ধীরে ধীরে অবনতি হতে থাকে। চিকিৎসকরা আমাকে উন্নত মানের মেরুদণ্ডের অস্ত্রোপচারের পরামর্শ দেন; তাই আমি এমন একটি চিকিৎসা কেন্দ্রের খোঁজ করি যেখানে আন্তর্জাতিক মানের অভিজ্ঞ নিউরো-স্পাইন সার্জনরা রয়েছেন।
প্রশ্ন ৩. আপনি কেন মুম্বাইয়ের কোকিলাবেন হাসপাতালকে বেছে নিলেন?
আলিয়া আল-জাহরানি:
নিউরোসার্জারির ক্ষেত্রে চমৎকার সুনাম, অভিজ্ঞ বিশেষজ্ঞ চিকিৎসক, উন্নত অস্ত্রোপচার প্রযুক্তি এবং রোগীদের কাছ থেকে পাওয়া অত্যন্ত ইতিবাচক মতামতের কারণে আমি কোকিলাবেন হাসপাতালটি বেছে নিয়েছি। আমি আরও জেনেছিলাম যে, এই হাসপাতালটি অনেক আন্তর্জাতিক রোগীর সফল চিকিৎসা প্রদান করে থাকে। এসব বিষয় আমাকে এই আস্থা জুগিয়েছে যে, এখানে আমি নিরাপদ ও উন্নত মানের চিকিৎসা এবং সামগ্রিক সেবা পাব।
প্রশ্ন ৪. কোন উপসর্গগুলো আপনার দৈনন্দিন জীবনকে সবচেয়ে বেশি প্রভাবিত করেছিল?
আলিয়া আল-জাহরানি:
অবিরাম ব্যথা ও শারীরিক দুর্বলতা আমার দৈনন্দিন জীবনের প্রায় প্রতিটি কাজকেই প্রভাবিত করেছিল। হাঁটাচলা করা কঠিন হয়ে পড়েছিল, দীর্ঘ সময় বসে থাকা অস্বস্তিকর ছিল এবং ঘরের সাধারণ কাজগুলো করতেও আমাকে হিমশিম খেতে হতো। ব্যথার কারণে প্রায়ই ঘুমের ব্যাঘাত ঘটত, যার ফলে বিশেষায়িত চিকিৎসা নেওয়ার আগেই আমি শারীরিকভাবে ক্লান্ত ও মানসিকভাবে হতাশ হয়ে পড়েছিলাম।কোকিলাবেন হাসপাতালের শীর্ষ নিউরো সার্জন।
প্রশ্ন ৫. হাসপাতালের সুযোগ-সুবিধাগুলো কি পরিচ্ছন্ন ও আরামদায়ক ছিল?
আলিয়া আল-জাহরানি:
হ্যাঁ, হাসপাতালের সুযোগ-সুবিধা আমার প্রত্যাশাকেও ছাড়িয়ে গিয়েছিল। সবকিছু ছিল অত্যন্ত পরিচ্ছন্ন, আধুনিক এবং সুপরিপাটি। আমার থাকার ঘরটি ছিল আরামদায়ক, নার্সিং কর্মীরা প্রতিটি অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিতেন এবং সামগ্রিক পরিবেশটি দ্রুত আরোগ্যের জন্য অনুকূল ছিল। রোগীর স্বাচ্ছন্দ্য ও নিরাপত্তার প্রতি বিশেষ গুরুত্বসহ বিশ্বমানের চিকিৎসা সেবা পাওয়ার অনুভূতিই আমি পেয়েছি।
প্রশ্ন ৬. নিউরো সার্জনদের কোন বিষয়টি আপনাকে মুগ্ধ করেছে?
আলিয়া আল-জাহরানি:
নিউরো সার্জনদের অসাধারণ দক্ষতা, আত্মবিশ্বাস এবং সহানুভূতিশীল আচরণ আমাকে মুগ্ধ করেছে। তাঁরা আমার চিকিৎসার প্রতিটি ধাপ স্পষ্টভাবে বুঝিয়েছিলেন এবং নিশ্চিত করেছিলেন যে আমি অস্ত্রোপচারের প্রক্রিয়াটি পুরোপুরি বুঝতে পেরেছি। তাঁদের পেশাদারিত্ব, নিখুঁত কর্মদক্ষতা এবং আমার সুস্থতার প্রতি আন্তরিকতা পুরো চিকিৎসা চলাকালীন আমার মনে গভীর আস্থা ও ভরসা জাগিয়েছিল।
প্রশ্ন ৭. আন্তর্জাতিক রোগী সহায়তা দল (আন্তর্জাতিক রোগী দল) কতটা সহযোগিতামূলক ছিল?
আলিয়া আল-জাহরানি:
শুরু থেকে বাড়ি ফেরা পর্যন্ত আন্তর্জাতিক রোগী বিভাগটি আমাকে অসাধারণ সহায়তা দিয়েছে। অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া, ভ্রমণের সমন্বয়, থাকার জায়গার ব্যাপারে পরামর্শ, ভাষা সংক্রান্ত সহায়তা এবং ফলো-আপের সময়সূচি নির্ধারণ—সবকিছুতেই তাঁরা সাহায্য করেছেন। তাঁদের দক্ষ যোগাযোগ ব্যবস্থা এবং ব্যক্তিগত পর্যায়ের যত্ন আমার ও আমার পরিবারের জন্য পুরো চিকিৎসা প্রক্রিয়াটিকে সহজ, সুবিধাজনক এবং সম্পূর্ণ দুশ্চিন্তামুক্ত করে তুলেছিল।
প্রশ্ন ৮. ভারতে আপনার মেরুদণ্ডের অস্ত্রোপচারের খরচ কি সাশ্রয়ী ছিল?
আলিয়া আল-জাহরানি:
হ্যাঁ, আমি যেসব দেশের বিষয়ে খোঁজখবর নিয়েছিলাম, সেগুলোর তুলনায় এখানকার চিকিৎসার খরচ অনেক বেশি সাশ্রয়ী ছিল। খরচ কম হওয়া সত্ত্বেও চিকিৎসা সেবার মান, উন্নত অস্ত্রোপচার প্রযুক্তি, অভিজ্ঞ বিশেষজ্ঞ চিকিৎসক এবং পূর্ণাঙ্গ পুনর্বাসন সেবার মান ছিল অসাধারণ। নিজের স্বাস্থ্যের জন্য করা এই খরচের বিপরীতে আমি সত্যিই চমৎকার সেবা পেয়েছি।
প্রশ্ন ৯. আপনি কি অন্যদের কাছে কোকিলাবেন হাসপাতালকে সুপারিশ করবেন?
আলিয়া আল-জাহরানি:
অবশ্যই। যারা উন্নত নিউরো-স্পাইন (মস্তিষ্ক ও মেরুদণ্ড সংক্রান্ত) চিকিৎসা খুঁজছেন, তাদের সবার কাছেই আমি আত্মবিশ্বাসের সাথে মুম্বাইয়ের কোকিলাবেন হাসপাতালকে সুপারিশ করব। অভিজ্ঞ সার্জন, যত্নশীল চিকিৎসা কর্মী, আধুনিক সুযোগ-সুবিধা এবং রোগীর প্রতি নিবেদিত দৃষ্টিভঙ্গি—সব মিলিয়ে এখানে এক অসাধারণ চিকিৎসা অভিজ্ঞতা পাওয়া যায়। আমার সফল আরোগ্য লাভই প্রমাণ করে যে, আন্তর্জাতিক রোগীদের জন্য সর্বোত্তম ফলাফল নিশ্চিত করতে হাসপাতালটি কতটা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
প্রশ্ন ১০. ভবিষ্যতে চিকিৎসার প্রয়োজনে আপনি কি আবার এখানে আসবেন?
আলিয়া আল-জাহরানি:
কোনো দ্বিধা ছাড়াই, প্রয়োজনে পরবর্তী পরামর্শ বা ফলো-আপ চিকিৎসার জন্য আমি আবার কোকিলাবেন হাসপাতালেই আসব। রোগ নির্ণয় থেকে শুরু করে সুস্থ হয়ে ওঠা পর্যন্ত আমার পুরো অভিজ্ঞতাটিই ছিল অত্যন্ত ইতিবাচক। আমি নিউরো-স্পাইন বিশেষজ্ঞদের ওপর পূর্ণ আস্থা রাখি এবং নিরাপদ, সহানুভূতিশীল ও বিশ্বমানের চিকিৎসা সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে হাসপাতালটির অঙ্গীকারের প্রশংসা করি।
.jpg){kind=spacer}
কোন মন্তব্য নেই:
একটি মন্তব্য পোস্ট করুন